Des Questions ?
Vous trouverez sûrement votre réponse ci-dessous.
Inscription & fonctionnement
»Qui est Solution Cours ?
Solution Cours à domicile est un organisme de soutien scolaire et cours à domicile agréé par l’Etat qui existe depuis 2006, plus de 2000 familles nous ont fait confiance avec un taux de satisfaction de 95 %. En savoir plus >>
»Comment s’inscrire ?
Rien de plus simple… après un 1er contact téléphonique ou par mail, nous vous envoyons un dossier d’inscription (par mail ou courrier) que vous pouvez nous retourner complete du nombre d’heures commandées, le tout accompagne du règlement. Des réception du dossier d inscription un enseignant Solution Cours prend contact avec vous par téléphone pour fixer un rendez vous. + Vous avez également la possibilite de vous inscrire en ligne sur notre site internet ! En savoir plus >>
»Où se déroulent les cours
Les cours se déroulent a votre domicile, le professeur se déplace chez vous, nous avons dans notre équipe pédagogique plus de 2000 enseignants se déplaçant a domicile. Solution Cours dans votre ville (mettre le lien sur carte) Il y a forcement un enseignant Solution Cours pres de chez vous ! En savoir plus >>
»Est-il possible de prendre les cours à 2 endroits différents
C’est possible, Solution Cours dispose d’un reseau d enseignants important dans toute la france permettant un suivi regulier avec un ou plusieurs enseignants dans plusieurs lieux differents. En savoir plus >>
»A partir de quel age puis-je inscrire mon enfant ?
Des l’age de 3 ans, nous dispensons des cours a domicile ! En bas age surtout pour une immersion de la langue anglaise… En savoir plus >>
Enseignants
»Qui sont les enseignants
Nos enseignants qui interviennent pour Solution Cours sont des professeurs de l’éducation nationale en exercice ou en disponibilité ou retraite, des enseignants vacataires ou contractuels en prive ou publics, des étudiants qui préparent les concours d enseignants, pour les langues des professeurs de langue maternelle ou des formateurs qui exercent dans des formations professionnelles, en mathématiques physique des ingénieurs reconvertis dans l’enseignement. En savoir plus >>
»Comment sont recrutes nos enseignants
Ils sont recrutes en fonction de leurs diplômes ( bac +3), leurs expériences pédagogiques et leur bonne moralité (extrait casier judiciaire demande). Ils sont évalués lors d un entretien physique ou téléphonique pour déterminer leurs compétences dans les matières enseignées et leurs pédagogie.
»Comment être sûr que l’enseignant conviendra à mon enfant
Si malgré tous nos efforts, l’enseignant ne convient pas, nous pouvons le remplacer par un autre professeur. Si la 3ème fois il ne convient pas, nous vous remboursons la totalité les heures non effectuées.
Les coupons
»Qu’est-ce qu’un coupon
C’est un bon permettant de matérialiser les heures de cours 1 coupon = 1 heure de cours. Après règlement des heures auprès Solution Cours, nous vous remettons les coupons a remettre au professeur pour chaque heure de cours justifiant des heures effectuées. En savoir plus >>
»Les coupons sont-ils valables pour plusieurs enfants
Oui ! Avec Solution Cours vos coupons sont valables pour plusieurs enfants de la même famille a condition que le tarif soit le même par niveau. Si le tarif est différent il suffira d ajouter la différence, si le niveau est inférieur, Solution Cours peut vous créditer des heures en plus. En savoir plus >>
»Peut-on utiliser les coupons pour une autre matière
Oui, les coupons peuvent être utilises pour une autre matière, il suffira de contacter un conseil Solution Cours une petite semaine avant pour avoir le professeur dans la nouvelle matière ! En savoir plus >>
Les modes de paiement
»Qu’elles-sont les modes de paiement
Solution Cours accepte plusieurs modes de paiements : par chèque bancaire, prélèvement bancaire, Virement bancaire, CESU préfinancés, espèces ou mandat cash.
Si vous choisissez le paiement par prélèvements bancaires, il doit être joint un RIB à la commande et signer une autorisation de prélèvement bancaire sur un document transmis par Solution Cours.
Pour les paiements par CESU préfinancés, en attente de leur réception, il vous sera demandé d’établir un chèque de caution qui vous sera restitué dès réception.
»Acceptez vous les CESU
Oui bien sur, on accepte les cesu et cesu prefinances par votre entreprise ! ASTUCE : Si vous ne les avez pas recu, il est possible de faire un cheque de caution pour ne pas perdre de temps dans le demarrage des cours.
»Avez-vous des facilitiles de paiement
Nous sommes conscients que cela est un budget pour vous, donc on offre la possibilite de payer en plusieurs fois, mensuellement en fonction du nombre de mois prevus pour les cours.
»Avez-vous des avantages avec des Comites d’entreprise (CE)
Oui vous avez des avantages…nous pouvons faire beneficier aux salaries travaillant pour une entreprise avec un ce affilie avec Solution Cours d une reduction de 2 € par heure de cours. Si votre ce n est pas encore affilie a Solution Cours, nous pouvons par votre intermediaire faire la demande et vous faire beneficier de cette reduction ainsi qu a vos collegues de travail.
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»Comment recommandez des heures de cours ?
Facilement….vous recevrez avec votre 1 ere facture un bon de commande qui vous permettra de recommander a tout moment. Pour toutes questions n hesitez pas a contacter votre conseiller pedagogique. En savoir plus >>
Parrainage
»J’ai ete tres satisfait des services et professeurs Solution Cours, puis-je parrainer une connaissance
Oui bien sur vous pouvez parler de nos services a votre entourage, et nous vous remercierons en vous envoyant un bon d achat de 20€.
